Ticket assistenza e supporto

Benvenuti nel nostro centro di assistenza

Al fine di snellire le richieste di supporto e servirvi meglio, abbiamo scelto di utilizzare un sistema di ticket di assistenza.
Ad ogni richiesta di assistenza viene assegnato un ID identificativo del ticket, un numero univoco che può essere utilizzato per monitorare online i progressi e le risposte.
Sono a vostra disposizione tutti gli archivi e il progressivo di tutte le vostre richieste di supporto.
E' obbligatorio utilizzare un indirizzo email valido.

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1. Se hai un contratto di manutenzione attivo:

Per favore fornisci più dettagli possibili, in questo modo potremo assisterti al meglio. Per aggiornare un ticket già aperto, usa il modulo a destra.*

* tutti i nuovi ticket elaborati senza contratto di manutenzione verranno ignorati automaticamente dal sistema

2. Se non hai un contratto di manutezione attivo:

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